سياسة الاستخدام والخصوصية
أولاً: مقدمة
يُعدّ متجر الفاس ملتزماً بحماية خصوصية عملائه وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك لموقعنا أو إجرائك أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والسياسات الواردة في هذه الوثيقة.
ثانياً: البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو إتمامك لعملية شراء:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف
- عنوان الشحن والبريد الإلكتروني
- بيانات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة)
- بيانات التصفح واستخدام الموقع (ملفات الكوكيز)
ثالثاً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك حصراً من أجل:
- معالجة طلباتك وتأكيد عمليات الشراء
- التواصل معك بشأن طلبك أو خدمة ما بعد البيع
- إرسال عروض وتحديثات (بموافقتك فقط)
- تحسين تجربة التسوق على الموقع
نحن لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
رابعاً: حماية البيانات
نتخذ كافة الإجراءات التقنية اللازمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL لجميع صفحات الموقع
- بوابات دفع معتمدة وآمنة
- تخزين البيانات على خوادم محمية
خامساً: ملفات الكوكيز (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
ثامناً: تعديل السياسة
يحق لمتجر الفاس تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو الضمان
